用戶智能遠傳表廠家繁多，抄表系統多：
不同抄表系統登錄繁瑣，各廠家抄表管理不統一，售后服務參差不齊。不能解決水表的互聯互通問題，自來水公司亟待建立自己的智能表管理標準。
水表選型不合理，導致水費流失嚴重：
工商業大用戶占用水量80%以上，水表選型錯誤，極易造成經濟損失，容易出現“小馬拉大車”、“大馬拉小車”等現象。
營收抄表、客服熱線系統建設投資較大：
10萬級別自來水公司迫切需要建立自己的營收系統、客服熱線系統，但投資規模較大，運維投入大，缺少性價比高的投資建設模式。
基于SAAS服務架構，可向10萬戶用級別自來水公司提供云服務系統，開通賬號即可使用，減少營收、客服系統前期建設投資，系統快速上線。
乾程水務云客服兼容UDP、NB_IOT多種方式通訊方式，支持市場主流智能表廠家通信協議。幫助供水企業實現智能表統一管理，實現智能表互聯互通。
乾程水務云客服系統支持水表流量點分析，可根據水表流量特性曲線，與水表出廠性能校對，識別“小馬拉大車”、“大馬拉小車”等問題。
乾程水務云客服系統具備夜間小流分析、滴漏報警分析、泄露報警分析，可第一時間發現用戶用水行為異常，杜絕偷水、私接管道等問題，減少經濟損失。
乾程水務云客服具備呼叫熱線工單功能，可幫助小型供水公司建立高性價比話務平臺，幫助供水公司實現便捷高效的熱線服務，提高用戶服務滿意度。
